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☆企業產品包裝形象更加良好
☆企業獲得更高的客戶主動撥打量 ☆企業的廣告來電量增加 ☆企業彰現實力與大公司站在同列 ☆企業彰現服務與大品牌站在同列 ☆做全國生意，用全國號碼 |
☆企業增加信任度，更好的展示實力
☆企業電話永不變更（電信級運營商提供全國唯一號碼）
☆企業避免客戶只記員工手機（避免員工離職后企業的巨大損失） ☆企業給客戶用戶至上，注重服務的好感覺 企業全國統一號碼 ☆企業增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業 ☆企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話 |
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彩鈴 “您好！歡迎致電XX公司，本公司主要經營***，電話接聽中，請稍候！”
這是企業的有聲名片，用個性語音來代替單調鈴音，給客戶帶去問候，也傳達了公司信息，您只需提供文字內 |
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智能來電轉接
可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽，比如工作時間可以將來電轉接至公司座機，夜間可以轉接至客服人員手機。
可以將不同地區的來電轉接到不同的號碼接聽，比如華北地區的來電轉接至A、B、C號碼接聽、華南地區的來電轉接至E、F、G號碼接聽。 |
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通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業管理的有力保證。 |
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智能來電分配 所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業可以根據實際需要設置。 “順序分配”,可以保證最優秀的客服人員，每次優先接聽來電。 “平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當，最大限度做到業績評比時的公正。 |
